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【多选题】

旅游者投诉心理：()。

A、要求补偿
B．要求调节
C．需要发泄
D．要求尊重
E．要求公平
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遇到旅游车司机酒后驾车，导游应该()。A．立刻制止B．严厉批评C．报告给旅行社D旅游团中如有游客晕车，导游应()。A．提醒游客用冷毛巾敷在面部和胸部，缓解症状B地震具有()等特征。A．范围广B．时间长C．突发性D．破坏性强延长旅游时间时，地陪应采取()等措施。A．落实有关事宜B．通知下一站该团的日程变当游客逗留时间不变，但被迫改变部分旅游计划时，导游应采取()等措施。A．以精彩的丢失外国护照的处理措施有()。A．到公安局重新办理签证手续B．失主准备照片C．到